Wenn Sie ein reisebezogenes Problem haben, das Sie mit Lufthansa klären möchten, ist es am besten, einen Anspruch geltend zu machen. Um einen Anspruch bei Lufthansa geltend zu machen, gibt es zwei Möglichkeiten – online oder telefonisch. Wenn Sie diese Wege nutzen, erhalten Sie einen Anspruch von Lufthansa. Hier sind einige Möglichkeiten, um einen Anspruch bei Lufthansa geltend zu machen.

Gepäckbestimmungen der Lufthansa Airline

  • Wenn Sie ein Economy-Ticket haben, können Sie ein Gepäckstück von bis zu 23 kg mitnehmen.
  • Wenn der Passagier ein Premium-Ticket hat, kann er 2 Gepäckstücke bis zu 23 kg mitnehmen.
  • Wenn Sie ein Business-Class-Ticket haben, können Sie 2 Gepäckstücke bis zu 32 kg mitnehmen.
  • Wenn Ihre Tasche schwer ist, müssen Sie diese Gewichte bezahlen. Manchmal schickt dich die Fluggesellschaft dafür zurück.
  • Geht Ihr Gepäck bei der Lufthansa Airline verloren, erhalten Sie von der Airline eine Entschädigung.
  • Das Gepäck muss aufgegeben und mit dem Namen und der Buchungsnummer des Passagiers gekennzeichnet werden.
  • Gepäck darf nur im ausgewiesenen Gepäckausgabebereich der Fluggesellschaft abgeholt werden.
  • Der persönliche Gegenstand muss im Gepäckfach oder unter dem Vordersitz verstaut werden.
  • Wenn Sie Lufthansa Mitglied sind, erhalten Sie ein Gepäckstück kostenlos.
  • Wenn Sie die Tickets über Meilen buchen, erhalten Sie Freigepäck.

Online

Sie können das Online-Verfahren nutzen, wenn Sie keine Lufthansa-Rufnummer haben 1 (800) 645-3880 / +49 (0) 69 86 799 799. Um diese Methode zu verwenden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Besuchen Sie die offizielle Website von Lufthansa Airlines
  • Klicken Sie auf Buchung verwalten.
  • Geben Sie Ihre PNR-Daten ein und klicken Sie auf die Anmeldeoption.
  • Sie können Ihre Buchungen jetzt sehen. Sie müssen auf die Option „Lost and Found“ klicken.
  • Geben Sie die erforderlichen Details ein.
  • Klicken Sie auf die Sendeoption.
  • Das Lufthansa-Team sendet Ihnen eine Bestätigung an Ihre registrierte E-Mail-ID.

Anspruchsforum

Sie können das Schadensformular verwenden, wenn Sie Ihr Gepäck am Flughafen verloren haben. Sie müssen die Website besuchen und auf die Formularoption klicken, um das Anspruchsformular zu verwenden. Wählen Sie das Antragsformular aus. Geben Sie die erforderlichen Details ein und klicken Sie auf die Sendeoption. Die Lufthansa Airline stellt Ihnen den Anspruch zur Verfügung.

Wenden Sie sich an Lufthansa

Wenn Sie eine Forderung von der Fluggesellschaft wünschen, können Sie die Telefonnummer der Fluggesellschaft verwenden. Wenn Sie die Telefonnummer des Lufthansa-Kundendienstes verwenden 1 (800) 645-3880 / +49 (0) 69 86 799 799, können Sie dort nach dem Anspruch fragen, und die Fluggesellschaft stellt einen Anspruch bereit. Sie müssen die Lufthansa-Website besuchen, wenn Sie die Kontaktnummer nicht haben. Klicken Sie auf die Kontaktoption. Wählen Sie die Kontaktnummer gemäß der Abfrage aus. Wählen Sie die offizielle Nummer der Fluggesellschaft. Sie müssen die IVR-Befehle abhören und die Taste entsprechend der Abfrage drücken. Wenn Sie sich mit Lufthansa in Verbindung setzen, können Sie den Schadensantrag stellen. Das Team benötigt einige offizielle Informationen von Ihnen; Wenn Sie den Anspruch geltend machen, werden sie Ihnen geben.

Senden Sie eine E-Mail an Lufthansa

Wenn Sie Ihr Gepäck am Flughafen verloren haben und Lufthansa nicht auf Ihren Anruf reagiert hat. Sie können die E-Mail senden. Sie erhalten die beste Unterstützung, wenn Sie die E-Mail gemäß der Abfrage senden. Um die E-Mail zu senden, müssen Sie die offizielle Website von Lufthansa besuchen und auf die E-Mail-Option klicken. Wählen Sie die E-Mail gemäß der Abfrage aus und senden Sie die E-Mail. Lufthansa wird Ihre Beschwerde so schnell wie möglich beantworten.

Wenn Sie wissen, wie Sie bei Lufthansa einen Anspruch geltend machen können, können Sie die oben genannten Möglichkeiten nutzen, und Sie erhalten den Anspruch von Lufthansa ganz einfach.

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